為進(jìn)一步提高城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險IC卡業(yè)務(wù)辦理效率,峽江縣醫(yī)保局創(chuàng)新簡化城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險IC卡新辦、更換經(jīng)辦服務(wù)窗口業(yè)務(wù)。辦事群眾只需一個申請,其余工作都由醫(yī)保局工作人員來辦。目前,醫(yī)保工作人員一句“你只需一個申請,其余工作我們來辦”也成為辦事群眾聽到最舒心的話語。
醫(yī)保IC卡制作過程方便、快捷。為了便于工作的開展,醫(yī)保局專門新購了一臺掃描機(jī),用于及時掃描、傳送補(bǔ)辦、新增卡人員信息到市醫(yī)保處。原來醫(yī)保IC卡需兩個月才能辦好領(lǐng)取,不僅需要工作人員與制作點(diǎn)來回奔波,而且不能保證補(bǔ)卡人員及時使用。針對這種情況,該縣醫(yī)保局與市醫(yī)保處協(xié)商,將IC卡制作過程進(jìn)行創(chuàng)新、優(yōu)化,購買掃描機(jī)及時掃描報送,方便快捷,縮短了制作時間,現(xiàn)在一個月左右就可領(lǐng)取使用,極大方便參保群眾。
掛失途徑簡單、安全。醫(yī)療保險IC卡損壞、消磁或無法正常使用的,參保群眾本人或委托他人攜帶本人身份證原件到醫(yī)保局辦事大廳辦理換卡業(yè)務(wù)即可;對于行動不便或需緊急辦理的,可電話核對信息,醫(yī)保局就可以進(jìn)行掛失補(bǔ)辦手續(xù),及時、有效保障了丟失醫(yī)??ㄈ罕姷膫€人帳戶安全。
領(lǐng)取手續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。領(lǐng)取人可以是本人和委托代辦,須攜帶本人身份證原件或口頭核對相關(guān)個人信息,必要時還須電話核對信息,以防冒領(lǐng)。
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