《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險服務規(guī)范》國家標準將于2016年1月1日起實施。
《規(guī)范》由人力資源社會保障部提出，全國社會保險標準化技術委員會歸口管理，適用于各級各類社會保險經(jīng)辦機構及社會保險服務相關機構提供城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險服務，是全國各級社會保險經(jīng)辦機構開展城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險經(jīng)辦服務標準化建設的工作指南，具有專業(yè)性的引導和規(guī)范作用。
《規(guī)范》從參保登記的條件、內(nèi)容、時間、調(diào)查摸底內(nèi)容，以及參保登記程序5個方面規(guī)范了參保登記業(yè)務；從信息變更的內(nèi)容、所需材料及服務流程3個方面規(guī)范了信息變更業(yè)務；從參保人員繳費、參保人員補繳養(yǎng)老保險費及集體補助3個方面規(guī)范了保費收繳業(yè)務；從個人賬戶記錄、支付及結算3個方面規(guī)范了個人賬戶管理業(yè)務。
《規(guī)范》還從待遇核定、待遇支付發(fā)放、領取養(yǎng)老金資格認證、養(yǎng)老待遇停止支付及恢復支付5個方面規(guī)范了待遇支付業(yè)務；從所需材料、關系轉(zhuǎn)移人員操作程序及特殊情況處理3個方面規(guī)范了養(yǎng)老保險關系轉(zhuǎn)移業(yè)務；從所需材料、服務流程、審核與關系終止3個方面規(guī)范了養(yǎng)老保險關系終止業(yè)務。
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