近年來(lái)， 陜西省商南縣養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心牢固樹(shù)立經(jīng)辦就是服務(wù)的工作理念， 改進(jìn)企業(yè)職工退休審批及養(yǎng)老金發(fā)放管理服務(wù)模式，優(yōu)化經(jīng)辦流程，提供精準(zhǔn)貼心服務(wù)。
簡(jiǎn)政放權(quán) 退休審批程序再優(yōu)化
“今后， 我們辦理職工退休審批手續(xù)基本上不用來(lái)回跑了， 并且退休人員養(yǎng)老金存折要早一個(gè)月拿到手里！” 近日， 縣糧食資產(chǎn)管理中心辦公室主任操龍青說(shuō)。
去年9月份起， 商南縣養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心經(jīng)與人社部門(mén)聯(lián)系協(xié)商決定，該縣無(wú)視同繳費(fèi)年限職工到齡辦理退休，人社部門(mén)不再審核職工檔案，一律由養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心一站式辦理退休審批待遇核算及養(yǎng)老金領(lǐng)取手續(xù)。此舉大大減少了辦事環(huán)節(jié)，提高了辦事效率。
中心進(jìn)一步優(yōu)化科室職能， 細(xì)化崗位職責(zé)， 嚴(yán)格經(jīng)辦流程。 每年年初， 中心聯(lián)系參保單位提前核對(duì)本年到齡職工參加工作時(shí)間、檔案出生年月等個(gè)人基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)， 確保無(wú)視同繳費(fèi)年限參保人員退休辦理方便快捷、準(zhǔn)確高效。
在哪家銀行領(lǐng)錢(qián) 退休人員自己選
“您退休后的養(yǎng)老金將通過(guò)國(guó)有商業(yè)銀行發(fā)放， 我縣農(nóng)行、 信用聯(lián)社、 郵政儲(chǔ)蓄銀行都能辦理。 您看哪家更方便？” 每當(dāng)有新退休人員辦理退休待遇核算手續(xù)時(shí)， 服務(wù)大廳工作人員都會(huì)這么問(wèn)。
通過(guò)養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放調(diào)研， 中心負(fù)責(zé)人呂強(qiáng)發(fā)現(xiàn)， 當(dāng)?shù)厝毅y行各有特色， 而退休人員需求各異。 年齡大的喜歡存折， 養(yǎng)老金到賬、 支取情況一目了然； 新退休的偏好使用銀行卡， 使用銀行自助終端節(jié)省時(shí)間，還不受銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制； 退休后城區(qū)居住的喜歡郵政儲(chǔ)蓄， 城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)多； 回鄉(xiāng)居住的多選擇網(wǎng)點(diǎn)覆蓋所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信用社， 就近方便。 因此， 中心先后與上述銀行達(dá)成養(yǎng)老金代發(fā)協(xié)議， 而具體選擇哪家銀行， 讓退休人員自主選擇。
“把選擇權(quán)交給我們， 就是對(duì)我們最好的服務(wù)?！比赝蹙茝S(chǎng)退休人員王玉斌說(shuō)。
無(wú)論何地取款 不再支付手續(xù)費(fèi)
“外地領(lǐng)取養(yǎng)老金不收手續(xù)費(fèi)， 真是太好了！”國(guó)有雙山林場(chǎng)退休人員王海群已在深圳定居，退休時(shí)最關(guān)心的就是在深圳當(dāng)?shù)乜缡≈○B(yǎng)老金繳納銀行手續(xù)費(fèi)問(wèn)題。2014年8月，人社部印發(fā)通知，離退休人員個(gè)人基本養(yǎng)老金賬戶(hù)每月前兩筆且每筆不超過(guò)2500元 (含2500元)的部分將免收本行異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。中心在第一時(shí)間聯(lián)系養(yǎng)老金代發(fā)銀行，做好有關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)接，并將詳細(xì)情況通過(guò)電話(huà) （短信）告知了王海群等34名異地領(lǐng)取養(yǎng)老金的退休人員。
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