2016年3月27日，“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營管理變革分享沙龍暨中小微企業(yè)經(jīng)營管理平臺(tái)和社保云上線發(fā)布會(huì)”順利舉行，基于用互聯(lián)網(wǎng)化手段解決社保代理的創(chuàng)新性產(chǎn)品社保云正式推向市場。
互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的浪潮，在社保領(lǐng)域也同樣展現(xiàn)其魅力，“互聯(lián)網(wǎng)+社?！边@一模式，經(jīng)過3年的發(fā)展，近期因?yàn)橛屑t海人力資源集團(tuán)這樣傳統(tǒng)的人力資源服務(wù)企業(yè)的加入，成為了當(dāng)先最熱門的互聯(lián)網(wǎng)+垂直市場的應(yīng)用之一。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在巨大的市場規(guī)模和需求的推動(dòng)下，移動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+社保”，必將得到爆發(fā)式增長。旺盛需求催生互聯(lián)網(wǎng)+社保新模式長期以來，傳統(tǒng)社保交付存在兩個(gè)無法回避的痛點(diǎn)：一，受制于各省市社保政策的不統(tǒng)一，大型企業(yè)在各地分公司均需要按照當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行繳納，了解政策和窗口交付會(huì)造成極大的人力成本浪費(fèi)，受此影響，傳統(tǒng)社保代理機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生；二是小微企業(yè)是被代理服務(wù)放棄的一塊市場。紅海科技CEO孫偉表示，傳統(tǒng)社保代理用的是人海戰(zhàn)術(shù)，高昂的成本讓傳統(tǒng)社保代理公司無暇兼顧規(guī)模在50人以下的小微企業(yè)。同時(shí)，社保政策也讓流動(dòng)性較大的勞動(dòng)人口，在面臨社保繳納和轉(zhuǎn)移銜接時(shí)常常會(huì)到種種困難。社保云的解決方案，是依托線上平臺(tái)，將代理社保標(biāo)準(zhǔn)化，無論是企業(yè)用戶還是個(gè)人用戶，只需要通過社保云前端點(diǎn)擊相應(yīng)的社保代理產(chǎn)品，支付完成后，社保云強(qiáng)大的線下服務(wù)體系，會(huì)按流程在當(dāng)?shù)丶皶r(shí)完成交付。
目前，社保云提供兩類服務(wù)套餐，一是針對(duì)C端用戶的個(gè)人保，二是針對(duì)企業(yè)的企業(yè)保，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月19.9元。“傳統(tǒng)社保代理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在每月100元左右，互聯(lián)網(wǎng)+社保能用如此低的價(jià)格進(jìn)行代理服務(wù)，就在模式和流程方面進(jìn)行了優(yōu)化，效率提高了。”孫偉表示，在設(shè)計(jì)社保云產(chǎn)品時(shí)，流程優(yōu)化是最大的挑戰(zhàn)，這關(guān)系到用戶的終極體驗(yàn)。按照社保云的服務(wù)流程，一是前端接受購買的流程，用戶對(duì)于交互界面的體驗(yàn)，二是線下交付流程，能否及時(shí)交付，讓用戶能及時(shí)看到自己的社保繳納情況，所以線下與線上的無縫對(duì)接也是他們重點(diǎn)要設(shè)計(jì)的一環(huán)。目前，在工作日內(nèi)，通過社保云基本上能做到當(dāng)天購買當(dāng)天交付。在前期試運(yùn)行的過程中，孫偉收到了大量的典型用戶的反饋。他舉例稱，社保云一位年輕的廣東用戶，準(zhǔn)備去江西南昌創(chuàng)業(yè)，繳納社保成為他很大的問題，一是轉(zhuǎn)移交付很麻煩；二是創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工就他和另一個(gè)合作伙伴，不可能找到代理機(jī)構(gòu)幫他們代理交付。他最終選擇了通過社保云來辦理。在論壇上，廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)信息學(xué)院副院長朱樹人就“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)經(jīng)營管理”話題提出，當(dāng)下“互聯(lián)網(wǎng)+”贏得競爭的主要手段是產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新?！爱?dāng)下企業(yè)需要從垂直控制向團(tuán)隊(duì)協(xié)作轉(zhuǎn)變，未來的競爭不僅是資本和技術(shù)的競爭，同時(shí)也是企業(yè)組織模式、員工素質(zhì)和企業(yè)對(duì)外開放和合作能力的競爭，即企業(yè)運(yùn)作模式的創(chuàng)新、知識(shí)的創(chuàng)新、經(jīng)營理念的創(chuàng)新?！?/FONT>隨著創(chuàng)業(yè)潮的來臨，這樣的典型用戶越來越多，互聯(lián)網(wǎng)社保的模式精準(zhǔn)地鎖定了這部分人群的需求。
互聯(lián)網(wǎng)+社保
瞄準(zhǔn)百億大市場
與其他同類型產(chǎn)品所不同的是，社保云的誕生可謂“根正苗紅”。它背靠有17年人力資源服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的紅海人力資源集團(tuán)，在全國擁有130多家線下社保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。紅海集團(tuán)多年以前啟動(dòng)了信息化升級(jí)，社保云產(chǎn)品的基礎(chǔ)就是紅海集團(tuán)強(qiáng)大的信息庫，曾有服務(wù)過的100萬人超過2400萬人次的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。也正因?yàn)槎嗄甑挠^察，社保云創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)更加深知社保政策的復(fù)雜性和重要性，互聯(lián)網(wǎng)解決方案對(duì)于優(yōu)化目前的社保服務(wù)，有很大的社會(huì)價(jià)值，但目前的市場價(jià)值還處于探索階段。孫偉表示，目前服務(wù)費(fèi)基本上無法實(shí)現(xiàn)盈利，但互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品看中的是未來性，當(dāng)用戶幾乎到一定量級(jí)后，可以探索的盈利方向是可以想象的。按照相關(guān)機(jī)構(gòu)的預(yù)計(jì)，“互聯(lián)網(wǎng)+”代繳社保服務(wù)根據(jù)目前服務(wù)費(fèi)水平估算，年市場規(guī)模將超百億級(jí)別。社保云的基礎(chǔ)性架構(gòu)已經(jīng)搭建完畢，目前已經(jīng)迭代了三個(gè)版本。通過社保云平臺(tái)，除了享受便捷的社保服務(wù)外，還可以查詢各地社保政策，提供咨詢服務(wù)，用戶還可以查詢自己的社保繳納情況，真正實(shí)現(xiàn)了社保代理的一站式服務(wù)，社保云也完成了社保選擇、資料提交、繳納支付的完整服務(wù)閉環(huán)。
企業(yè)級(jí)PAAS模式
全面提升人力資源服務(wù)能效
對(duì)于企業(yè)級(jí)服務(wù)，社保管理是其中較為顯性和重要的一環(huán)。而在整理布局上，紅?？萍紝?duì)于社保云的定位是一個(gè)入口級(jí)的產(chǎn)品。背后是一套基于企業(yè)人力資源和管理的PAAS服務(wù)產(chǎn)品體系，為中小微企業(yè)量身打造的經(jīng)營管理平臺(tái)。PaaS即Platform-as-a-Service(平臺(tái)即服務(wù))，是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用軟件的成熟，提供基于互聯(lián)網(wǎng)的全新軟件服務(wù)模式。PaaS提供商為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運(yùn)作平臺(tái)，并負(fù)責(zé)所有的前期實(shí)施、后期維護(hù)等一系列服務(wù)，企業(yè)無需購買軟硬件、建設(shè)機(jī)房、招聘IT人員，即可通過互聯(lián)網(wǎng)使用信息管理系統(tǒng)。2015年10月，紅海科技發(fā)布了精益勞動(dòng)管理平臺(tái)APP。精益勞動(dòng)力管理平臺(tái)是一套面向中小企業(yè)符合中國國情的一體化勞動(dòng)力解決方案。平臺(tái)側(cè)重三個(gè)內(nèi)容，第一是人力資源管理，第二是協(xié)同辦公管理，第三是勞動(dòng)力管理。除此以外，紅?？萍荚谄髽I(yè)端還有基于外勤管理為核心，以企業(yè)級(jí)微信交互為基礎(chǔ)的移動(dòng)協(xié)作管理應(yīng)用，及基于智能移動(dòng)設(shè)備開發(fā)的客戶CRM管理系統(tǒng)等。在企業(yè)級(jí)服務(wù)上做到了全面覆蓋和布局，對(duì)于未來企業(yè)的經(jīng)營管理、人力資源管理及檔案備份管理提供了一系列云端解決方案。PAAS與市面上流行的SAAS服務(wù)所不同的是，紅?？萍嫉钠髽I(yè)級(jí)服務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)完全開放的系統(tǒng)。孫偉表示，同類型的廠商很少愿意提供基于企業(yè)自身特性的定制化服務(wù)，或者開放API供企業(yè)二次開發(fā)。紅?？萍嫉钠髽I(yè)級(jí)服務(wù)應(yīng)用將全面向企業(yè)級(jí)用戶開放，為他們帶來實(shí)際的應(yīng)用價(jià)值。
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