家住東涌社區(qū)、80多歲的張福英阿婆日前在家門口的社保自助服務終端進行了指紋生存認證。
日前，家住深圳最東面的社區(qū)東涌社區(qū)、80多歲的張福英在家門口的社保自助服務終端進行了指紋生存認證，不必奔波至距她家11公里的南澳社保站。9月15日開始，寶安區(qū)6個街道服務大廳的96個綜合服務窗口將可“一窗式綜合受理”80項社保業(yè)務。記者獲悉，社保“同城通辦”二期試點工程啟動，選取寶安區(qū)、大鵬新區(qū)作為試點，并逐步向全市推開。屆時參保人將不分參保歸屬哪個區(qū)，都可在“家門口”辦理社保業(yè)務。同時，市社保局加快推進新一代社保自助服務終端進社區(qū)，33項社保業(yè)務一“機”搞掂，打通群眾辦事“最后一公里”。
人才園率先試點社?！耙淮笆健笔芾?/STRONG>
社保“同城通辦”，是我市近幾年重點推進的一項便民、惠民工程。據(jù)了解，以前我市社保業(yè)務辦理采取屬地化模式，比如在福田區(qū)參保的人員辦理社保業(yè)務，要到福田轄區(qū)的社保經辦機構，而不能到羅湖區(qū)、南山區(qū)辦理；而且由于社保業(yè)務較復雜，參保人需要分別到醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險等不同窗口辦理?！巴峭ㄞk”全面實現(xiàn)后，以上屬地化模式將打破，屆時不分參保歸屬哪個區(qū)，只要是深圳的參保人，可以在全市任何一個社保經辦機構、街道綜合服務窗口甚至社區(qū)服務窗口辦理社保業(yè)務。同時還將統(tǒng)一業(yè)務經辦流程，實現(xiàn)所有社保業(yè)務在一個窗口一站辦結。
社?！巴峭ㄞk”一期去年10月19日起在深圳人才園開展試點，打破屬地化辦理的模式，由窗口統(tǒng)一受理，掃描資料后進行流轉，各分局承擔后臺處理。市社保局副局長黃險峰說：“深圳的參保人無論參保歸屬哪個區(qū)，都可以在人才園社保窗口一站辦理所有社保業(yè)務。”人才園現(xiàn)有10個社保窗口，其中業(yè)務受理窗口8個，咨詢窗口2個。記者昨天采訪獲悉，截至7月31日，人才園社保窗口總受理業(yè)務量38216宗，其中通過社保業(yè)務受理系統(tǒng)流轉至各分局受理業(yè)務8756宗，進入社保業(yè)務受理系統(tǒng)流轉日均44宗?，F(xiàn)在大部分社保業(yè)務已實現(xiàn)在人才園社保窗口受理，通過系統(tǒng)流轉到各社保分局后臺承辦處理。其中，生育保險醫(yī)療費用報銷審批權限下放到人才園，審批權限前移，并且實現(xiàn)了即來即辦，當日受理、承辦、審核，縮短了辦理時限。
啟動二期試點參保人“家門口”辦社保
在社?！巴峭ㄞk”一期試點成功的基礎上，我市啟動社?！巴峭ㄞk”二期試點工程，選取寶安區(qū)、大鵬新區(qū)作為試點，為實現(xiàn)社?！巴峭?/FONT>辦”三期工程打好基礎，屆時全市將實現(xiàn)社?！巴峭ㄞk”。記者日前赴市社保局寶安分局、大鵬分局以及下屬相關社保站采訪。
市社保局寶安分局局長程盛芝告訴記者：“寶安區(qū)試點社保同城通辦分三步走：第一步是今年5月將以前分局辦理的業(yè)務下放到下屬各個社保站，參保人辦理醫(yī)保報銷等業(yè)務不必再奔波至分局；第二步是9月15日，6個街道服務大廳的96個綜合服務窗口將可‘一窗式綜合受理’80項社保業(yè)務。目前共梳理出約160項社保業(yè)務，先放開80項業(yè)務，待成熟后逐步放開；第三步是今年底以新安街道為試點，將社保業(yè)務受理鋪開到社區(qū)服務窗口。”
記者在市社保局大鵬分局南澳社保站看到，窗口已經實現(xiàn)“五險統(tǒng)一通辦”，窗口工作人員通過高拍儀拍攝相關材料，通過業(yè)務系統(tǒng)流轉到后臺。市社保局大鵬分局局長沈華亮介紹：“大鵬社保站、南澳社保站到社保大鵬分局距離分別為9.1和16.5公里，以前群眾辦理醫(yī)保報銷等社保業(yè)務要奔波至分局辦理。試點同城通辦后，參保人可在大鵬新區(qū)內任一社保網點辦理各險種社保業(yè)務。并削減需提交的材料，如辦理退休業(yè)務，原來是先收存參保人檔案審核后再返還，現(xiàn)改為窗口通過高拍儀留存檔案影像資料，原始檔案當場退還；市外就醫(yī)的普通門診報銷不再要求提交門診病歷和門診檢查報告單，普通住院費用報銷不再要求提供入院記錄、出院記錄、相關檢查化驗報告單及手術記錄等住院病歷材料?！?/FONT>
通過“前臺綜合受理、后臺分類辦理”的“通辦”模式，讓社保大鵬分局、大鵬社保站和南澳社保站窗口數(shù)減少38%，并計劃進一步精簡實現(xiàn)減少54%，精簡窗口人員將充實稽核、工傷調查、定點醫(yī)藥機構監(jiān)管等后臺。
打通群眾辦社?！白詈笠还铩?/STRONG>
為打通群眾辦社?！白詈笠还铩?，我市在推進“同城通辦”的同時，加快推進新一代社保自助服務終端進社區(qū)，33項社保業(yè)務一“機”搞掂，包括個人參保證明查詢打印、近半年五險待遇查詢、個人繳費基數(shù)變更、非深戶失業(yè)金申領、少兒大學生醫(yī)保繳費、個人繳費人員新參保登記、門診大病認定結果查詢、企業(yè)月繳費清單查詢打印等。并且，新一代社保自助服務終端可以直接打印紅章，不用再到社保業(yè)務窗口蓋章。
值得一提的是，新一代社保自助服務終端采取無線接入方式入網，便于進駐偏遠社區(qū)，如家住南澳西涌、東涌社區(qū)的參保人，不用奔波10公里或11公里到達南澳社保站，而是在本社區(qū)就能自助辦理33項社保業(yè)務。
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