據(jù)【江西服務外包公司】了解:近年來,隨著企業(yè)組織的重構、流程再造等變革的推進,企業(yè)人力資源管理活動的方式也在發(fā)生深刻的變化,人力資源外包就是這種變化的結果之一。企業(yè)要把人力資源管理外包出去,不僅僅為了減輕人力資源工作者的負擔,也是為了盡可能的以最小的成本追求最大的利潤。同時,人力資源外包可以給人力資源經理們帶來更寬廣的思考空間,使其從事更有價值、更有意義的戰(zhàn)略性工作,集中致力于企業(yè)更高層次的人力資源發(fā)展與管理。
在選擇人力資源外包服務時,作為企業(yè),首先應認真分析哪部分工作最適合外包出去,要堅持不能把關系企業(yè)核心發(fā)展能力的工作外包出去的原則。對于人力資源管理來講,工作分析與崗位描述、員工招聘、培訓與發(fā)展、薪酬、福利、勞動關系等工作是可以考慮進行外包的。比如企業(yè)對員工進行的各類在職培訓,就企業(yè)本身而言一般是沒有能力來全部完成的。再如養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、住房公積金等事務性工作完全可以外包出去。而企業(yè)的人力資源中、長期規(guī)劃,員工職業(yè)生涯管理,企業(yè)文化建設等則不適合外包。
其次,應選擇合適的外包服務供應商。實行外包是一個長期的決策與投入,因此這就對外包服務供應商的資質提出了較高的要求。企業(yè)在選擇外包供應商的時候,不能僅僅著眼于成本考慮,還應對外包服務商是否長期存在發(fā)展,是否有功能完備的軟硬件服務平臺、是否具有豐富的操作經驗、是否會嚴格遵守國家法律的規(guī)定以及保密原則等方面的內容進行綜合考量。 同時還要注重對外包服務商服務細節(jié)的了解,由于目前沒有統(tǒng)一的服務收費標準,服務商都是與單位協(xié)議約定服務價格。對大多數(shù)企業(yè)來講,人力資源外包的收費,是否會增加企業(yè)勞動力成本,在相同服務質量下,追求成本最小化,是企業(yè)需要考慮的問題,如果事前對服務商服務細節(jié)(服務流程、檔案存放、價格對比等等)進行詳細的了解,再選擇服務提供商,會為企業(yè)節(jié)省較大的成本。
作為企業(yè)的人力資源管理部門,一方面應注意人力資源外包風險的防范與控制,企業(yè)方應與服務商就相應的外包項目簽訂書面合同,明確雙方的權利和義務等問題。在外包實施過程中對工作的進展作定時檢查,確保工作的順利、安全實施。另一方面應積極參與配合,為外包服務商盡可能提供幫助,雙方應建立起雙贏的合作關系,共同把工作做好。
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