每年的正月十五一過(guò)，北京西站、六里橋、麗澤橋、蓮花池等長(zhǎng)途客運(yùn)站，都會(huì)出現(xiàn)大批扛著行李的打工者前來(lái)找工作。如今，多名在寒風(fēng)中搓手跺腳的招聘者都在納悶，“返京打工潮沒(méi)有了？找工作的人都哪兒去了？”虎坊橋人才市場(chǎng)的進(jìn)門(mén)處，貼著某超市的招工廣告：跟車(chē)送貨、倉(cāng)儲(chǔ)工人，轉(zhuǎn)正后工資3200元。“各工種缺約百人，好幾天才招了二三十人?！?該超市招聘人員說(shuō)：“每年春節(jié)年假后，老員工流失、業(yè)務(wù)量增加造成的員工緊缺是常態(tài)，但沒(méi)有像今年這么難招人?！?/FONT>
中高層白領(lǐng)人才同樣面臨招聘困境，年初是人才流動(dòng)高峰期，同時(shí)也釋放出大量的招聘需求。市場(chǎng)上大量人才跳槽找工作，企業(yè)找合適的人才卻又非常困難，普通的供需規(guī)律似乎在這里失去效用，面臨找工作與招聘“兩頭都難”，我們難以分辨到底是供應(yīng)市場(chǎng)還是需求市場(chǎng)？傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)招聘也似乎失去魔力，這種“多對(duì)多”、“海量對(duì)海量”的方式，不能提供有針對(duì)性的一對(duì)一服務(wù)，有效性大大降低，企業(yè)人力資源部門(mén)只能大海撈針，應(yīng)聘者只能一片茫然。
數(shù)據(jù)同樣讓人觸目驚心。春節(jié)后歷來(lái)是跳槽求職的高峰期，根據(jù)中國(guó)最專(zhuān)業(yè)的人力資源及相關(guān)流程外包服務(wù)供應(yīng)商易才集團(tuán)提供的相關(guān)數(shù)據(jù)表明：平均離職率已由2010年的18.5%上升到2011年的18.9%。這樣看來(lái)，節(jié)后的人才市場(chǎng)隨著跳槽人數(shù)的增多應(yīng)該異?；鸨?。其實(shí)則不然，用工需求猛增，人才市場(chǎng)卻頗為冷清，用人單位招工難，導(dǎo)致招聘會(huì)出現(xiàn)“粥多僧少”的現(xiàn)象，北上廣等一線城市尤為明顯。對(duì)此,易才集團(tuán)RPO負(fù)責(zé)人指出：現(xiàn)在春季招聘比較缺人的行業(yè)領(lǐng)域主要集中在餐飲、服務(wù)、房地產(chǎn)、金融（保險(xiǎn)）以及制造業(yè)。
同時(shí)，職場(chǎng)專(zhuān)家還指出：一線城市出現(xiàn)的“用工荒”是低端產(chǎn)業(yè)人員生活剛性成本迅速增加，與收入福利漲幅較小，兩者矛盾導(dǎo)致的結(jié)果?！叭ツ暾胁么补と嗣吭鹿べY2850元，現(xiàn)在開(kāi)價(jià)3500都少人問(wèn)津，估計(jì)要到3800~4000元才有人愿意來(lái)做?！?/FONT>
如今，企業(yè)給出的工資與求職者的期望出現(xiàn)較大的偏差。而隨著最低工資標(biāo)準(zhǔn)不斷上調(diào)，用工成本也越來(lái)越大，這就使企業(yè)的人才招聘面臨巨大挑戰(zhàn)：如何才能降低成本、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，在短時(shí)間內(nèi)招聘到與企業(yè)發(fā)展、知識(shí)技能、工作能力等相匹配的合適人才？
對(duì)此，相關(guān)專(zhuān)家給出建議：人力資源管理和運(yùn)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化、系統(tǒng)化、信息化將是人力資源管理降本增效的關(guān)鍵。而專(zhuān)業(yè)的RPO（招聘流程外包Recruitment Process Outsourcing）服務(wù)，恰恰迎合了企業(yè)發(fā)展的這些需求。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，完成時(shí)間、招聘成本、新入職員工流失率、客戶(hù)反饋等，都是企業(yè)采用RPO服務(wù)的重要原因。通過(guò)這種服務(wù)，企業(yè)可以大大縮短從職位需求產(chǎn)生到人員到位的“完成時(shí)間”，并且在新員工到崗之后，通過(guò)一系列的流程幫助他們盡快適應(yīng)和融入新公司。其實(shí)，這些還不是RPO服務(wù)帶來(lái)的最重要的好處。面對(duì)撲朔迷離的經(jīng)濟(jì)走勢(shì)和全球競(jìng)爭(zhēng)格局，人力資源管理者面臨的最大挑戰(zhàn)不僅僅是要招聘到合適的人才，更重要的是如何在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)招聘目標(biāo)，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)可以將招聘流程管理工作外包，從而將人力資源管理工作從日常繁雜的操作性事務(wù)當(dāng)中徹底解脫出來(lái)，使其能夠更加專(zhuān)注于核心及戰(zhàn)略性核心事務(wù)，這對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)說(shuō)才是最重要的。
據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示：RPO以前大多被跨國(guó)公司、外資企業(yè)所選用，而近年來(lái)，隨著越來(lái)越多的企業(yè)走出國(guó)門(mén)參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)，以及伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，中國(guó)企業(yè)對(duì)于人力資源外包服務(wù)的需求隨之增加。中國(guó)企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中，規(guī)模由小到大、競(jìng)爭(zhēng)能力由弱到強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)管理制度和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)由低級(jí)到高級(jí)，存在著動(dòng)態(tài)發(fā)展和需求變化，尤其在人力資源管理和運(yùn)營(yíng)方面更是隨著企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展而有著不同的戰(zhàn)略目標(biāo)和需求，就需要專(zhuān)業(yè)的RPO外包商能夠滿足企業(yè)發(fā)展變化中對(duì)多層次的海量人力儲(chǔ)備、覆蓋全國(guó)的招聘服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的需求，就需要對(duì)人才市場(chǎng)的把握更精準(zhǔn)并可以更快速更高效的幫助企業(yè)找到到與企業(yè)發(fā)展、知識(shí)技能、工作能力等相匹配的合適人才，同時(shí)還能采用完整靈活的用工模式并匹配專(zhuān)業(yè)的招聘及管理方案，幫助企業(yè)解決短時(shí)間內(nèi)的人員緊缺問(wèn)題，以此來(lái)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不同階段的人力資源管理和運(yùn)營(yíng)的需求。
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